もしカーリング部のマネージャーがドラッカーの「マネジメント」を読んだら（笑）

「もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら」
という本をご存知でしょうか。最近話題のビジネス本です。

ドラッカーの「マネジメント」とは、
ピーター・Ｆ・ドラッカー（1909年生）が著した「組織経営」についての本です。
これによって、いわゆる「経営学」が始まったといわれ、
それゆえ彼は「経営学の父」と呼ばれているのだそうです。

 

この本では、甲子園に連れていくと誓った女子マネージャーが、
ドラッカーの「マネジメント」をお手本にしながら、
野球部をマネジメントしていく過程が描かれています。

 

ドラッカーのマネジメントによると、
あらゆる組織において、
共通のものの見方や理解、努力を実現するには、
「われわれの事業はなにか。何であるべきか」を定義することが不可欠である。と。

 

さらに、
企業の目的と使命を定義するとき、出発点はひとつしかない。
顧客である。顧客を満足させることこそ企業の使命であり目的である。と。

 

この物語は、
「野球部の顧客って誰？」
「顧客の満足ってなに？」
と悩むところから始まります。
そして、物語のクライマックスではとうとう・・・！

よーし、県庁カーリング部を世界へ連れていくぞー！（笑）

 

ところで・・・、
私たち県庁カーリング部の顧客っていったい誰？（笑）